Публичная оферта о заключении договора по предоставлению услуг Агрегатора предложений Активного отдыха и Размещения от 27.02.2020 г.

Настоящая публичная оферта администрации сервиса агрегации предложений активного отдыха и загородного размещения «Саратов Тревел» далее именуемой Агрегатор, является официальным предложением посетителям Сайта http://saratovtravel.ru/ заключить договор на осуществление услуг по консультации, подбору и информационному сопровождению бронирования на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт Договора, становится «Клиентом» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Договоре), а Агрегатор и Клиент совместно – Сторонами Договора. В случае, если вы не согласны с приведенными ниже условиями, вы вправе отказаться от последующих действий, направленных на заключение Договора.

1. Термины и определения

1.1. Клиент (или Пользователь) – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Агрегатором, осуществившее акцепт оферты и являющееся таким образом стороной Договора.

1.2. Публичная оферта (далее – Оферта, Договор) – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто примет это предложение (п. 2 статьи 437 ГК РФ).

1.3. Акцепт оферты – это ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии (п. 1 ст. 438 ГК РФ). Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для её акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (оплата услуг и др.) считается акцептом, согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ.

1.4. Сайт – открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу http://saratovtravel.ru/, посредством которого обеспечивается отображение информации об условиях предоставления описанных в договоре услуг.

1.5. Договор – Акцептованная оферта между Агрегатором и Клиентом на оказание услуг (п. 2.1.).

1.6. Бронирование — совокупность действий Клиента, в результате которых Клиентом был оформлен заказ на получение услуг Организаторов Активного отдыха или Объектов размещения, выбранных на Сайте.

1.7. Стоимость услуг – действующий систематизированный перечень услуг Агрегатора с ценами, опубликованный на веб-сайте.

1.8. Активный отдых (далее – Мероприятие, Предложение) – любой вид активного времяпрепровождения, включая (но не ограничиваясь) различные виды спорта и туризма; познавательные, спортивные, развлекательные, оздоровительные и обучающие мероприятия и услуги.

1.9. Объект размещения (или Размещение, Предложение) — любые помещения (база отдыха, турбаза, гостевой дом, номер, комната, отель, пансионат, санаторий, гостиница, и др.) доступные для бронирования, информация о которых опубликована на сайте.

1.10. Агрегатор (Компания) – компания, занимающаяся сбором информации о предложениях активного отдыха и объектах размещения и публикующая данную информацию на своем Сайте для облегчения Пользователям процессов поиска и бронирования соответствующих Предложений.

1.11. Система бронирования (или Система) — программный комплекс, доступный на Сайте, предназначенный для поиска информации о Предложениях Активного отдыха и объектах размещения, а также для информационного сопровождения Бронирования. Информация в Системе бронирования может в любой момент быть изменена или дополнена, в связи с этим Пользователю предлагается использовать Систему бронирования в режиме «как есть».

1.12. Соклиент – участник или участники приглашаемые Клиентом для совместного Бронирования Предложения. Все условия оферты применимые к Клиенту, применяются и к Соклиенту.

1.13. Организатор – стороннее лицо, не являющееся сотрудником Агрегатора, непосредственно формирующее и предоставляющее Предложение Активного отдыха или Размещения, а так же принимающее за него оплату. Организатор несет перед Клиентом всю полноту ответственности за качество оказываемых услуг, непосредственно входящих в Предложение.

2. Общие положения

2.1. Данный документ является официальным предложением (Публичной Офертой) администрации сервиса агрегации предложений Активного отдыха и/или загородного Размещения «Саратов Тревел» от 28 февраля 2020 года, и содержит все существенные условия договора, в рамках которого, Агрегатор предоставляет Клиенту услуги по консультации, подбору и информационному сопровождению бронирования предложений Активного отдыха и Размещения, находящихся в базе Агрегатора, в том числе, размещенных в открытом доступе на Сайте Агрегатора, согласно критериям Клиента. Агрегатор не участвует в разработке размещенных на Сайте Предложений.

2.2. В случае принятия изложенных в данной оферте условий, физическое лицо, производящее акцепт данной Оферты, становится Клиентом (акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, без обязательного письменного подписания сторонами Договора).

2.3. Акцептируя настоящую Оферту, Клиент подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право Клиента вступать в договорные отношения с Агрегатором.

2.4. Место заключения Договора определяется в соответствии со статьей 444 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

2.5. Клиент даёт своё согласие на обработку Агрегатором своих персональных данных: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (изменение) в целях настоящего Договора в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006 года. Стороны обязуются соблюдать все положения вышеуказанного Федерального закона. Клиент дает свое согласие Агрегатору, что после исполнения всех обязательств по данному договору, Агрегатор вправе направлять ему письма рекламного и информационного характера.

2.6. Целью деятельности Агрегатора является предоставление Клиентам возможности легкого поиска, а так же Бронирования интересующих Предложений Активного отдыха и Размещения, разработанных и реализуемых сторонними Организаторами. Агрегатор не является стороной отношений, договоренностей или договоров, которые могут возникать между Клиентами Агрегатора по настоящему Договору и Организаторами непосредственно формирующими Предложения.

3. Предмет договора

3.1. Агрегатор обязуется оказать Клиенту и Соклиенту, если последний был приглашен Клиентом (с их согласия) услуги, в соответствии с п. 2.1. Оферты.

3.2. Договор считается заключённым после акцепта Оферты путём подтверждения Клиентом своего согласия с его условиями оплатой услуг, при условии подтверждения Агрегатором возможности Бронирования соответствующих Предложений (п. 4.5.). После этого Оферта считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Клиентом и Агрегатором.

3.3. Агрегатор имеет право изменить стоимость услуг, обеспечив публикацию изменённых условий на своем сайте. В случае внесения Клиентом оплаты, в соответствии с п. 8.4. Договора, до момента изменения стоимости, стоимость услуги для него останется прежней.

3.4. Агрегатор имеет право в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей Оферты или отозвать её, обеспечив публикацию измененных условий на сайте. Если после изменений условий Оферты Клиент продолжает использование услуг Агрегатора и производит их оплату, это означает полное и безоговорочное принятие и согласие Клиента с такими изменениями. Однако, если Агрегатор внёс изменения после акцепта Клиента, то такие изменения не могут применяться Агрегатором, если эти изменения ограничивают права Клиента или наделяют его дополнительными обязанностями по сравнению с условиями, действующими на момент совершения акцепта со стороны Клиента.

3.5. Агрегатор имеет право отказаться от выполнения услуг(-и) по настоящему Договору, до наступления периода оказания услуг проинформировать об этом Клиента и произвести возврат денежных средств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе: изменение законодательных актов, отсутствие возможности взаимодействия с Организаторами, а также, в случае, если Клиент не отвечает требованиям, предъявляемым к лицам, бронирующим конкретное Предложение.

4. Порядок предоставления услуг

4.1. Для того, чтобы воспользоваться услугами Агрегатора, Клиенту необходимо выбрать интересующее Предложение на сайте Агрегатора, ознакомиться с условиями, заполнить форму заявки на Бронирование Предложения и ожидать подтверждения. (п. 4.5.).

4.2. Период оказания услуг Клиенту по настоящему Договору определяется индивидуально с каждым Клиентом, на основании выбранных им Предложений.

4.3. Если вместе с Клиентом услуги по настоящему Договору получает Соклиент, персональные данные которого предоставлены Клиентом, Клиент гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в интересах Соклиента, и обязуется донести до него содержание, условия настоящей Оферты и всю информацию, переданную Агрегатором Клиенту. Агрегатор в свою очередь гарантирует использование полученных персональных данных в рамках закона «О защите персональных данных». Соклиент приглашенный Клиентом, соглашается с условиями данной Оферты и принимает выполнение всех обязанностей, налагаемых на них после акцепта Оферты, в том числе обязанностей по соблюдению правил безопасности.

4.4. В случае необходимости оказания Клиенту и Соклиенту иных услуг, не указанных в п. 3.1. настоящего Договора, такие услуги также могут быть оказаны по индивидуальной договорённости с Агрегатором. Агрегатор вправе отказать в оказании дополнительных услуг.

4.5. В течение 24 часов с момента получения заявки на Бронирование Агрегатор уведомляет Клиента по телефону, электронной почте или с помощью иных средств коммуникации о факте получения заявки, а также информирует о возможность выполнения Бронирования и итоговой стоимость услуг. После подтверждения Бронирования Клиент вносит оплату, согласно п. 8.3. настоящего Договора. При отсутствии оплаты Клиента Бронирование не считается выполненным, а договор не считается заключенным.

4.6. Агрегатор по своему усмотрению может изменять итоговую стоимость услуг путём введения бонусной системы оплаты услуг, специальных цен на предложения, скидки и т.д. Такие изменения согласовываются с Клиентом.

4.7. Совершение Клиентом оплаты согласно п.8.3 настоящего Договора означает, что он ознакомился и акцептировал настоящую Оферту и приложения к ней, доступные для публичного ознакомления. После совершения Клиентом оплаты – Договор считается заключённым.

5. Обязанности Агрегатора

5.1. Предоставить Клиенту и Соклиенту услуги, предусмотренные п. 2.1. (услуги по консультации, подбору и информационному сопровождению бронирования Предложений Активного отдыха и Размещения, находящихся в базе Агрегатора).

5.2. В рамках настоящего Договора, не позднее 24 часов до начала реализации услуг, содержащихся в Предложении предоставить Клиенту подробную информацию о забронированном Предложении, контактные данные организатора, точные место, дату и время начала. Если Клиент не получил соответствующую информацию в указанный срок, он обязан сообщить об этом Агрегатору.

5.3. После завершения оказания услуги направить Клиенту письмо по электронной почте для контроля качества оказанных услуг.

6. Обязанности Клиента

6.1. Произвести оплату услуг Агрегатора в порядке, предусмотренном данным Договором.

6.2. Внимательно ознакомиться с описанием Предложения. Если речь идет о Предложении Активного отдыха – соизмерить уровень сложности со своей физической подготовкой и состоянием здоровья. В случае несоответствия – отказаться от данного Мероприятия.

6.3. Клиент и Соклиент обязательно должны иметь при себе паспорт, полис медицинского страхования и иные документы, необходимые для реализации Мероприятия, на весь период его проведения.

6.4. Своевременно предоставлять все документы, запрашиваемые Агрегатором, необходимые для оказания Клиенту и Соклиенту услуг в рамках Бронируемого Предложения.

6.5. Клиенту, Соклиенту необходимо соблюдать правила личной безопасности и следовать инструкции по технике безопасности, проводимый Организатором соответствующего предложения перед его началом.

6.6. В личных интересах и интересах других участников, Клиенту, Соклиенту необходимо выполнять указания, требования и рекомендации Организатора.

6.7. В личных интересах и интересах и интересах других участников, в период реализации услуг, входящих в Предложение своевременно информировать Организатора об ухудшении здоровья или получении травмы (даже на первый взгляд кажущейся незначительной).

6.8. Клиенту, Соклиенту и всем участникам Предложения необходимо бережно обращаться с имуществом Организатора, а также бережно относиться к природе, в том числе обеспечить сохранение места своего пребывания в том виде и состоянии, в котором оно находилось до использования (отсутствие мусора и пр.).

7. Обмен информацией. Гарантии Клиента

7.1. Клиент уведомлён и осознаёт, что проведение ряда Мероприятий возможно лишь при привлечении минимально необходимого количества участников. Сведения о минимально необходимом количестве участников каждого Мероприятия размещено на Сайте Агрегатора. Если минимально необходимое количество участников не будет набрано, Агрегатор оставляет за собой право на расторжение Договора и возвращает Клиенту денежные средства за оплаченные услуги в полном объёме.

7.2. В случае наступления обстоятельств, указанных в п. 3.5 настоящего Договора, Агрегатор оставляет за собой право расторгнуть Договор и возмещает Клиенту денежные средства за оплаченные Агрегатору услуги по настоящему договору в полном объёме.

7.3. Клиент уведомлён и осознаёт, что некоторые содержащиеся в Системе бронирования Агрегатора Предложения могут иметь экстремальный характер и нести в себе соответствующие риски для жизни и здоровья.

7.4. Клиент гарантирует надлежащее состояние здоровья у него и Соклиента, позволяющее участвовать в выбранном Мероприятии.

7.5. Акцептируя настоящую Оферту, Клиент, а также Соклиент, выражают свое письменное согласие: на использование их персональных данных Агрегатором в соответствии с законодательством РФ, а также, что их фамилии, имена, номера телефонов и/или другие данные будут переданы третьим лицам, представляющим Организатора Предложений Активного отдыха или Размещения, что непосредственно связано с выполнением обязательств Агрегатора перед Клиентом.

8. Порядок расчётов

8.1. Набор услуг, представленный на Сайте http://saratovtravel.ru/– определяют Итоговую стоимость услуг по настоящему Договору. Итоговую стоимость услуги рассчитывает Агрегатор и сообщает её Клиенту с учетом скидок, специальных предложений и др.

8.2. Клиент оплачивает Агрегатору услуги, связанные только с информационным сопровождением бронирования Предложений. Последующая оплата услуг, составляющих забронированное Предложение, поводится Клиентом непосредственно Организатору.

8.3. Бронирование предложения осуществляется только после внесения оплаты.

8.4. После подачи и подтверждения заявки на Бронирование, итоговая стоимость (п. 8.1.) фиксируется на 7 (семь) дней. Если в этот период (7 дней) не вносится оплата (п. 8.3.), то в случае последующего изменения стоимости на Сайте будет применяться стоимость, указанная на Сайте на момент внесения оплаты.

8.5. Расчёты между Агрегатором и Клиентом производятся в рублях. Оплата производится безналичным расчетом, на банковский счёт Агрегатора.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Клиент принимает на себя полную ответственность за все возможные риски и последствия, указанные в пп. 6.1. – 6.8. настоящего Договора.

9.3. Агрегатор несёт ответственность за исполнение пп. 5.1. – 5.3. настоящего Договора.

9.4. Агрегатор не несёт ответственности за изменение программы Мероприятия по причине погодных или иных природных условий, изменения расписания движения транспорта, изменения физического состояния участника/ков мероприятия и по другим объективным причинам, влекущим невозможность реализации мероприятия по изначальному плану, в том числе в случае несоответствия предоставленных услуг ожиданиям Клиента и его субъективной оценке. При этом перерасчёт стоимости услуг Агрегатором не производится.

9.5. Агрегатор не несёт ответственности, не производит возврата финансовых средств и не выплачивает компенсации в случае возникновения негативных последствий, возникшие вследствие:

9.6. В случае возникновения разногласий между Клиентом и Агрегатором стороны приложат все усилия для того, чтобы решить конфликтную ситуацию путём переговоров и в мирном порядке.

9.7. Клиент несёт ответственность за правильность и действительность своих документов и документов Соклиента, удостоверяющих личность, и других документов и данных, необходимых для реализации Предложения, а также за достоверность информации в документах, удостоверяющих личность лиц, указанных Клиентом в заявке на Бронирование.

9.8. Клиент понимает и осознаёт, что некоторые Меропрятия, представленные на Сайте Агрегатора, могут иметь экстремальный характер. Участие Клиента в подобных Мероприятиях может быть сопряжено с рисками для жизни и здоровья. Клиент обязуется не предъявлять претензий и судебных исков к Агрегатору в случае наступления неблагоприятных событий. Клиент обязуется сам застраховать свою жизнь и здоровье и самостоятельно нести ответственность в случае нарушения техники безопасности разъяснённой ему Организатором Мероприятия.

9.9. Стороны обязуются соблюдать все положения Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ “О персональных данных”. После исполнения всех обязательств по данному договору, стороны условились, что Агрегатор вправе хранить, использовать и обрабатывать персональные данные Клиента.

10. Срок действия, изменение и расторжение договора

10.1. Настоящий Договор оферты вступает в силу с момента его Акцепта, подтверждения Агрегатором фактической возможности выполнения Бронирования и последующего внесения оплаты Клиентом, и действителен до момента выполнения Агрегатором обязательств по оказанию услуг в полном объёме, в соответствии с настоящим Договором.

10.2. В случае отказа получателей услуг по настоящему Договору от участия, внесённые денежные средства возвращаются Клиенту или переводятся на его персональный счет внутри Системы Агрегатора, в зависимости от срока за который был оформлен отказ:

10.3. Стороны договорились, что информирование Клиентом Агрегатора об отказе от услуг по настоящему Договору происходит в посредствам телефонного обращения или по электронной почте.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые не могли быть ни предвидены, ни предотвращены разумными действиями Агрегатора или Клиента (забастовки, стихийные бедствия, погодные условия, военные действия, постановления органов государственной власти, влияющие на исполнение данного Договора, эпидемии, террористические акты или угроза террористических актов и другие подобные обстоятельства, влияющие на исполнение настоящего договора), каждая из сторон имеет право расторгнуть Договор с применением последствий, предусмотренных настоящей Офертой.

Данная форма договора не требует подписания.

Клиент принимает условия оферты и подтверждает своё решение оплатой. Это признаётся акцептом настоящей оферты.

Дата публикации 28.02.2020 г.